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CTIとは、電話やFAXをコンピュータシステムに連動させる技術です。
大手家電製品のサポートセンターやお客様相談などで広く利用されております。
お客様からの電話が着信すると、そのお客様の「顧客データ」「過去の商品購入履歴や修理履歴」などを瞬時に表示したり、「過去の相談内容を検索」し、的確な対応ができ「顧客満足(CRM)」に活用されております。

現在、リピータ顧客の接客を重要視される「サービス業」において、CTIシステムを取り入れた専用ソフトは、専用機材を含めると500万円以上と高額なシステムとなっており、 1日の電話着信数が数十~数百程度の中・小規模オフィスで使用するにはまだまだ問題点の多いシステムです。
当社では、お客様のOA資産を最大限に活用した、低価格「CTI・顧客管理システム」を開発・販売しております。

 
   
     
 
   
ペットサロン専用CTI顧客管理システム「コンニチわんタッチ」詳細へ
 
 
 
 
     
 

CMSは、HTML+CSSなどのような、Webページを作成するための専門知識や専用ソフトを必要とせずに、WEBブラウザのみでサイト構築が行えるサービスです。

「もっと簡単に」「もっと楽しく」をコンセプトに、WEBサイト開設までにかかるコストと時間を大幅にカットすることを可能にしました。

直感的に解りやすく、制作・更新作業が楽しくなる独自のUI(ユーザーインターフェイス)を取り入れ、これまでCMSの導入をためらっていたクライアント様や、コスト面でWEBサイト公開をあきらめていた企業様から大変好評を得ています。

 
   
     
 
   
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「お客様本位のモノづくり」をモットーに
お客様のご要望やお考えを反映実現すべく、綿密な打ち合わせを行ってお客様と共に行う開発を目指して、
「お客様が満足」されるシステム開発を行います。

 
   
     
 
 
 
 
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